Délai de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Toutefois, la livraison peut prendre entre 5 et 7 jours ouvrables en fonction des adresses de livraison. En raison de la demande, le délai de livraison peut être légèrement retardé, mais il est de 7 à 15 jours ouvrables selon les adresses de livraison.

Veuillez faire preuve de patience et communiquer avec nous si vous avez des questions.

VAIS-JE RECEVOIR UN NUMÉRO DE SUIVI ?

Nous fournissons un numéro de suivi pour chaque commande. Le suivi sera disponible une fois que votre produit sera expédié. Chaque produit individuel peut être expédié à partir de différents centres d'exécution à travers le monde, car notre équipe de recherche de produits prend le temps de trouver des produits de qualité à un prix abordable.

Veuillez consulter le lien pour suivre vos commandes.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont gratuits dans le monde entier.

Confirmation d'expédition et suivi de la commande

Une confirmation d'expédition et des informations de suivi vous seront fournies dès que votre commande aura été traitée.

FRAIS D'ANNULATION

Nous facturons 20 % de frais d'annulation pour tous les produits si le client souhaite annuler sa commande.

Douanes, droits et taxes

LYS QUÉBEC n'est pas responsable des droits de douane et des taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client.